よくあるご質問

Q フランス屋ではどのような物がクリーニングできますか
A 水洗い・ドライクリーニングの一般衣料をはじめ、毛布・布団・ジュータン・カーテン等様々な品物を扱っております。また毛皮、皮革衣料・靴・バック・高級和服等は信頼のおける専門店への取次を行っております。
Q 急いでいるのですが、納期はどの位になりますか
A 一般衣料に関しては、朝お出し頂ければ夕方お渡しが可能です。店舗・曜日によって取り扱いが異なりますので、詳しくは各店舗へお尋ねください。
Q 仕上がり品に気になる箇所があったら、どのようにしたらよいですか
A プレスや洗いに関して気になる箇所がございましたら、番号タックを付けたまま１週間以内にお持ちください。少々お時間を頂き、可能な限り善処させて頂きます。
Q 仕上がり品を持ち帰ったら、どの様に保管したらよいですか
A お品物にかけてあるビニール袋は一時的なほこりよけです。
持ち帰ったら必ず外してからおしまい下さい。そのまま保管しますとカビの原因になる場合がございます。
Q ハンガーは回収していますか
A 環境保護の観点から当店のハンガーは回収させていただいております。次回来店時にご遠慮なくお持ちください。
Q クレジットカードは使えますか
A 申し訳ありませんが、各種カード（クレジットカード・電子マネー）のお取り扱いはしておりません。